Aktivace - Softwarelevně

Často kladené dotazy

Druhotní licence

Jaký je rozdíl mezi novou a druhotní licencí?

Software se žádným způsobem neopotřebovává. Druhotná licence má stejné parametry jako nová licence, ale za výrazně nižší cenu. Obsahuje všechny programy a funkce jako nová licence. Rozdíl je v tom, že nejste jejím prvním vlastníkem, software již v minulosti někdo zakoupil a později z důvodů nevyužití nebo aktualizace na novější verzi prodal.

Proč je druhotná licence levnější?

Ve většině případů je původ druhotných licencí od velkých firem, které nakoupili software ve velkém množství za nižší cenu. Později určitý počet softwarů nevyužili nebo firma zkrachovala a je nucena prodat software za nižší cenu. Takto dokážeme software odkoupit poměrně levně a nabídnout jej zákazníkům za zlomek z původní ceny.

Je prodej druhotných licencí legální?

Jeden z nejpodstatnějších rozsudků vztahujících se k prodeji druhotných licencí byl vydán Evropským soudním dvorem v roce 2012. Soudní dvůr EU rozhodl, že: „Tvůrce počítačových programů nemůže bránit dalšímu prodeji „použitých“ licencí umožňujících používání jeho programů stažených z internetu.“ Znamená to, že prodej „druhotního“ softwaru je naprosto legální.

Mají druhotné licence neomezenou platnost?

Všechny licence, které máme v nabídce, mají neomezenou platnost, což garantuje sám výrobce softwaru.

Doručení a platba

Jak mi přijde software?

Protože v nabídce máme elektronické licence software odesíláme prostřednictvím mailu

Jak dlouho po zaplacení mi přijde software?

V případě platby kartou odesíláme software během několika minut. V případě komplikací se může dodání softwaru prodloužit na 1 až 12 hodin. Pokud za software zaplatíte bankovním převodem software Vám odešleme po přijetí platby.

Reklamace softwaru

Kdy můžu software reklamovat?

Software můžete reklamovat pokud jste během stažení, instalace, aktivace nebo provozu našli chybu která brání plnému užívání softwaru který jste si objednali.

Kdy můžu software vrátit?

Pokud Vám software nevyhovuje, nebo jste se rozhodli jej vrátit můžete tak učinit do 30 dnů po uzavření kupní smlouvy.

Jak dlouho trvá vyřízení reklamace nebo vrácení finačních prostředků?

Vaši reklamaci a odeslání finančních prostředků zpět vyřídíme okamžitě. U některých bank se může převod prodloužit na 1-2 dny.

Výkup softwaru

Mám přebytečný software, můžu Vám ho prodat?

V případě, že máte přebytečný software a chcete jej prodat, kontaktujte nás, rádi Váš software odkoupíme.

Odkupujete i starší typy softwarů?

Odkupujeme především software od roku 2016 a novější. V případě, že máte starší software, můžete nás kontaktovat a najdeme pro Vás individuální řešení.

Záruka

Mám na zakoupený software záruku?

Na software poskytujeme záruku v době 2 let.

Jak řešit problémy po uplynutí záruční doby?

Pokud se vyskytne problém se softwarem i po záruční době, můžete nás kontaktovat a v rámci možností Vám poskytneme podporu. Jelikož se software nemůže poškodit jako fyzické zboží sám výrobce softwaru ve většině případů nabízí delší záruku, v některých případech doživotní, proto stačí kontaktovat přímo výrobce konkrétního softwaru.

Záruka

Lorem ipsum dolor sit amet?

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labor.

Lorem ipsum dolor sit amet?

Přihlášení k vašemu účtu